Depósitos em caixas automáticos - crédito em conta

Informamos que depósitos realizados após o expediente bancário, aos sábados, domingos ou feriados em Caixas Automáticos são processados somente no próximo dia útil, no término do expediente bancário. Topo

Depósitos – limites

Depósitos em dinheiro podem ser realizados nos Caixas Automáticos, desde que sejam entre os valores de R$ 10,00 até R$ 1.000,00 em dinheiro ou de R$10,00 até R$50.000,00 em cheque. Deverão constar no máximo 08 cheques ou 30 cédulas por envelope. Topo

Localização de ATM's

Informamos que possuímos os endereços de nossos Caixas Automáticos disponibilizados na página de Caixas Automáticos. Basta selecionar "Em agências" ou "Em pontos externos", e depois informar a UF e cidade. Topo

Pagamento de contas

Os pagamentos só serão efetivados mediante o cartão de débito da conta corrente e senhas.
Poderão ser pagos nos Caixas Automáticos do HSBC:

• Títulos de outros bancos não vencidos


• Títulos de Cobrança não vencidos: Títulos do HSBC da Cobrança Não Registrada – CNR


• Títulos de Cobrança Registrada do HSBC – COB mesmo vencidos. O sistema calcula automaticamente o valor devido par títulos vencidos (pagamento on-line);


• Faturas de água, luz, telefone e gás (concessionárias com convênio) mesmo vencido;


• Faturas de cartão de crédito (HSBC);


• DARF – Documento de Arrecadação de Receitas Federais e GPS – Guia de Previdência Social


• Tributos municipais - (IPTU/ISS e Taxas) não vencidos;


• Tributos municipais São Paulo (GARE/Licenciamento e outros serviços DETRAN/IPVA/DPVAT) Não é possível alterar os dados dos títulos para efetuar o pagamento, porque o Caixa Automático lê os dados contidos no código de barras (por exemplo: data vencimento e valor).


• O débito na conta corrente é efetivado no momento da execução da transação mediante consulta de saldo (limite da conta + saldo disponível).


• Não é possível agendar pagamentos em ATM.


• Para pagamento de títulos de outros bancos / faturas de cartão de crédito / títulos do HSBC / concessionárias / tributos municipal-estaduais, o limite diário cumulativo é de R$ 5.000.


• Para pagamento de DARF/GPS não existe limite diário.

Topo

Opções de Saques Internacionais em todas as agências.

Informamos que todas as nossas agências possuem Caixas Automáticos habilitados para efetuarem SAQUES Internacionais (Visa Plus e CIRRUS). Topo

Rede compartilhada – Serviços disponíveis

Rede Cirrus/Maestro – saque e saldo (cartões de crédito, cartões de débito e poupança);
Rede Banco 24 Horas – saque, saldo, extratos e pagamentos de títulos HSBC;
Rede Visa/Plus – saque, saldo e extrato;
Amex – saque com cartão de crédito. Topo

Saques após expediente bancário e dias não úteis

Informamos que saques realizados após o expediente bancário, aos sábados, domingos ou feriados em Caixas Automáticos são lançados em conta corrente com a data do dia útil seguinte. Topo

Senha Alfabética

Com o objetivo de oferecer mais segurança aos nossos clientes na utilização dos Caixas automáticos foi implementada a senha alfabética.

Será solicitada após a digitação da senha numérica do cartão de débito, uma senha alfabética de 3 letras, para as seguintes transações: saques, transferências entre contas correntes e para conta poupança, pagamento de contas e recarga de celular.

Na primeira vez em que utilizar o Caixa Automático será emitido pela máquina, um demonstrativo contendo sua senha alfabética, atribuída pelo Banco. É recomendável que memorize esta senha, pois será solicitada para as operações descritas anteriormente. Topo

Senha Alfabética - Alteração

Para Alterar sua senha alfabética, solicitamos que contate a agência HSBC de sua preferência. Topo

Senha Alfabética – Bloqueio/Esquecimento

Em caso de esquecimento/bloqueio da senha alfabética, informamos que é necessário procurar a agência do HSBC mais próxima ou ligar para o Phone Centre do HSBC - Serviços Bancários.

Quando houver bloqueio da senha alfabética, informamos que não será bloqueado o cartão de débito, logo não há necessidade de substituição ou cancelamento do mesmo.

Acesse o Phone Centre do HSBC - Serviços Bancáriospara mais informações. Topo